德清县融媒体中心社会责任报告

2025-06-24 17:02

一、前言


1.媒体概况

2016年3月,德清县整合原德清县广播电视台和县新闻传媒发展中心成立新闻中心。2023年更名为德清县融媒体中心,是德清县新闻宣传主阵地、形象展示主窗口、文化传播主平台,是国内率先推进县级融媒体建设的先导单位之一。持续构建并优化涵盖1张报纸、1个电视频道、1个广播频率、1个网站、1个移动客户端及2个微信公众号、1个视频号的全媒体传播体系,平台用户总数稳定超100万。主营业务稳健发展,包括媒体策划传播、政务商务服务合作、有线电视与数字宽带服务、信息项目建设、数字生活服务等多元领域,全年实现经营总收入2.11亿元。



2.社会责任理念

2024年,中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神,紧贴全县发展大局,牢牢把握正确的政治方向和舆论导向,履行主流媒体社会责任,充分发挥全媒体传播聚合共振效应,不断提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。


3.获奖情况

2024年中心创优工作获得历史性突破,在省新闻奖评选中,《农田里的“国际课堂”》《乡村领读人 助力乡村文化振兴大型广播融媒体活动》等作品获浙江省新闻奖一等奖,《上天入地!小县城何以迎来“世界流量”》等10件作品获二三等奖;荣获省广播电视对农节目服务工程建设考核广播电视双优秀,在省广播电视奖的评选中,《田园德清》《乡往的青春》《非遗少年志》等4件作品获一等奖,《夹金山下的玫瑰情缘》等11件作品获二三等奖,两类省级奖项,无论是数量还是质量,均在全省县级融媒体中名列第一。



二、履行政治责任


1.坚持正确的政治方向

2024年是全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的关键之年,也是德清县争当中国式现代化县域全优生的攻坚之年。德清县融媒体中心始终将习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释作为首要政治任务,紧扣省委“三个一号工程”和“十项重大工程”部署,以县委“1333”战略工作体系为宣传主线,全方位展现德清忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”的生动实践。


循迹溯源深入学习习近平总书记关于德清“1+6”重要指示批示精神。围绕总书记关于联合国全球地理信息知识与创新中心的重要指示,莫干山保护开发、大运河保护传承利用、良渚遗址保护传承利用和申遗工作、科技创新、水利防汛、信访工作等六个方面重要指示批示,推出系列主题报道,引领推动全县上下始终牢记、模范践行,以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。


中心牢牢把握主流媒体政治责任,围绕深入开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,推出《找寻先行者》《吹响产业强县号角》《为担当破难鼓劲》《“链”向未来》等融媒专栏,通过消息、深度报道、评论等多种形式,运用图文、航拍、短视频等多种手段,全方位、立体化展示德清奋力推进产业强县、都市德清、地信造峰等重大战略部署的生动实践。


2.舆论引导

围绕服务中心工作,精心策划和组织新闻报道,弘扬主旋律,传播正能量,坚决抵制各种错误思潮和负面信息,努力营造风清气正的舆论环境。2024年,紧扣县“两会”、“产业强县”暨新质生产力发展大会、第十三届游子文化节、2024世界品牌莫干山大会等重要活动,履行新闻宣传、媒体运行、电视转播等媒体责任,先后开展“找寻先行者”“吹响产业强县号角”“奔赴改革一线”“为担当破难鼓劲”四次新闻基层行四场百名记者基层行活动,通过聚焦中心、服务大局,积极助力县域高质量发展。



重点专题及评论栏目截图


与此同时,中心牢固树立党管媒体意识,通过正面发声、敢于亮剑,巩固壮大主流思想舆论阵地。评论类融媒体栏目《英溪晨话》结合县内大事要事,以短小精悍的文字+融媒当家主播出镜发表“锐评”,于每周一上午八点半准时推送,全年全媒体平台刊播153篇次,充分诠释当下德清发力重点,凝聚社会各界广泛共识。



3.舆论监督

舆论监督类栏目《直击》持续聚焦大气污染防治、安全生产、城乡人居环境等领域曝光问题隐患,累计刊播38期,问题整改率达100%,15次获县领导批示肯定,助力实干争先主题实践深入开展。


同时,中心注重与群众的互动,通过“我德清”APP、德清发布、爱德清等新媒体平台收集社情民意,及时回应社会关切,增强监督的针对性和实效性;同时,不断提高新闻工作者的政治素养和业务能力,确保舆论监督工作的专业性和准确性。


直击栏目播出截图


4.重大主题报道

全年策划并推出近百个特色鲜明、沉浸感强的融媒体主题报道专栏,开设专题专栏24个,刊播发稿件7000余篇次,在报道类型中占比61%,形成了“重大主题统领、全媒矩阵联动、宣传高潮迭起”的格局。我们将宏大主题与德清“改革创新高地”的生动实践紧密结合,启动“风起莫干,停不下来的德清改革”全媒体新闻行动,抽调骨干力量组建多路报道组,以德清改革变迁为主线,以250余项省级以上改革试点为源头,一路追溯、记录莫干山下德清停不下来的改革之风。


采访现场中心记者与国外受访人交流


5.公共智库

全年编写内参消息3期。其中内参《高铁站交通流线为何调整旅客出行是否安全便捷?——高铁站交通组织方式调整实地调查》上送后,县委县政府高度重视,赴高铁站现场调研,组织交通、公安、康乾街道等部门专题研究优化方案,推动实施了南侧停车场功能重组、环站路单向通行等调整措施,有效缓解了站前拥堵问题。另一期内参《人才、物流等配套服务欠缺 行业协会作用有待强化——德清电商期待构建新格局》推动县商务局出台相关配套政策。


三、阵地建设责任


1.融媒建设

2024年以来,中心积极推动融媒体中心向2.0版升级,提升新闻采编、制作、传播效率和质量,充分运用5G、VR等新技术,推出全息会客厅、AI主播看德清等一系列可视化、交互式的创意融媒产品,在游子文化节、县“两会”等重要宣传节点取得了良好的传播效果。打造《乡村领读人》《漫步德清》等一批既契合时代主题,又富有德清辨识度的全媒体IP产品,本土文化品牌传播项目“让视觉IP成为流量密码”获评全省优秀创新案例。全年推出爆款产品3条破亿、9条破千万、57条破百万、170条“10万+”。



借梯登高形成传播合力。在精心组织实施大媒专媒、名栏头条等党媒新媒体重点外,还锚定“全球视野、国家战略、德清风采”目标定位,持续加大合作力度,进一步织密“朋友圈”和“伙伴网”。2024年,中心在市级以上主流媒体刊播德清相关稿件4000余条,其中央视《新闻联播》28条,央级纸媒头版8条。与此同时,在县委宣传部的部署下挂牌成立“德清国际传播中心”,推动Hi Deqing 推特和脸书帖子覆盖总人数达7500余万。此外,2024年CGTN(央视中国国际电视台)还在德清设立浙江省首批县级国际传播观察点。


新闻基层行活动暨德清国际传播中心揭牌


2.安全刊播

牢固树立“安全刊播”理念,全年未发生安全刊播责任事故。内容管理上,完善并严格执行“三审三校”制度,不断优化稿件编审和采编工作流程。构建“一办三组”管理架构,完善《德清县融媒体中心安全生产、安全播出应急预案》,常态化组织安全播出实训演练,实行人防+技防的双重安全防护管理模式,圆满完成党的二十届三中全会、国庆、春节等重保期保障任务。持续加大网络技术侧的布局,着手对包含媒资系统、监测系统在内的电视播出系统开展整体更新改造,进一步守牢意识形态安全责任田。2024年以来中心未发生一起广播电视安全播出事故。


3.可持续发展

2024年,中心持续深化体制改革。在薪酬体系设置、干部提拔等方面改革创新,打破身份限制,进一步激发干部职工干事创业热情,优化自身“造血”功能。通过有计划地选派骨干至新华每日电讯等权威平台跟岗锻炼;对于新进单位的年轻干部,中心安排参与四川省阿坝州小金县融媒体中心进行为期七个月的挂职交流,鼓励年轻干部参与当地新闻采编、专题策划、平台运维等全媒体业务流程,提升其复杂环境下的全媒体实战能力。在组织中层干部竞聘上岗、员工岗位双向选择的基础上,还推出首席选拔制度,持续拓宽员工晋升通道,分设新闻类、技术类、经营类三大类别,建立适应岗位要求及岗位特点的绩效机制,促进优秀人才脱颖而出。


4.从业人员权益保障

2024年,中心在保障员工合法权益方面持续深化、做实做细。严格执行国家劳动法律法规,确保新入职员工全员依法签订劳动合同,按时足额支付薪酬待遇,依法依规为全体员工缴纳社会保险及住房公积金(“五险一金”),并积极协助员工办理个人所得税专项附加扣除申报,切实维护员工基本经济权益。持续优化新闻记者证的管理与服务流程,指定专人负责,确保管理规范、使用有序。坚决维护采编人员的合法采编权益,按照“按劳分配、优胜劣汰”原则,出台立体化绩效考核实施办法,用“一支笔、一个考核标准”打破编内编外身份实行统一考核、同工同酬,鼓励多劳多得、优劳多得。系统开展新员工入职培训,帮助其快速融入。常态化组织员工教育培训活动,通过专家讲座、业务研讨、经验交流、个性化辅导等多种形式,持续提升员工专业素养和综合能力。深化员工关怀举措,升级食堂餐点预定服务,推行咖啡吧会员优惠计划等务实举措,用心用情解决员工后顾之。


员工趣味运动会


四、服务责任


1.政务服务

中心以“新闻+政务+服务”为目标重点打造“我德清”客户端,面对全县财政支出持续紧缩的压力,及时调整策略、因势利导,创新业务破解制约难题。把德好物商城、会展经济、老年活动作为主要增长点。其中,线上商城在吸纳国内最大的线上供应商怡亚通成为德好物的重要供应商的同时,引入饿了么入驻平台,不断做大线上销售蛋糕。此外,积极与新疆伊宁、柯坪等西部地区县级融媒体开展战略合作,拓宽苹果、驼奶等特色农产品入德渠道,探索东西协作互惠共赢,创收8万余元;会展方面除了家博会等传统业务还试水夜市经济,成功组织开展2024首届国潮新春文化节、DMG生活节暨广场后备箱集市、德好物新春年货节等多场活动,在丰富市民文化生活的同时不断提升中心产业增收能力。



DMG生活节暨广场后备箱集市


在专注传统广播电视传输服务的同时,充分发挥全省唯一实现GIS数字孪生赋能广电网络的技术优势,参与智慧城市建设。截至目前,已建成“雪亮工程”监控近3万路,占全县社会化专网监控90%以上;“智慧安防小区”项目建设涵盖近200个小区,在全县占比达98%;承接德清城市智能化路侧基础设施建设二期项目工程,助力德清智能网联产业快速发展。


2.公益服务

全年进行多平台、立体式公益广告刊播宣传,传承优秀传统文化、弘扬社会主义核心价值观、普及各类知识。重点在全县所有行政村铺设近1500个音柱的IP应急广播系统,并开通使广播由单一的新闻宣传载体衍生成为县应急管理体系的重要发布载体,打通公益服务“最后一公里”。与此同时,积极参与建设全县数字乡村一张图建设,归集资源、天气、出行、垃圾分类、便民服务等58个部门、282类、近9亿条基础数据,实现产业发展和乡村治理同向同行。


2024年,德清县融媒体中心还积极开展与临洮县融媒体中心结对东西部协作交流公益项目,双方互派骨干人员驻点,深入学习交流融合发展的经验和做法,在人才交流、新闻事业发展、专业技术支撑等方面开展了全方位交流合作,积极探索内容生产、技术应用、管理方法、运营经验等多种合作模式,推动了结对县级融媒体中心共同发展。当年5月,德清、临洮融媒携手举办“德洮淘”公益助农直播,累计推广各类特色农产品10余种,观看人数近7万人次,获赞2万多次,销售百合系列、定西宽粉、聚春园酸辣粉等产品共计8万余元。


3.民生报道

中心立足“民之所盼,媒之所向”,以“增进民生福祉、讲好百姓故事”为核心,持续优化民生宣传矩阵,推出一系列有温度、有深度、有影响力的民生报道,全方位展现德清人文关怀与社会担当。栏目《拾光纪》以“记录时光褶皱里的精神光芒”为核心理念,通过挖掘德清扎根乡村的坚守者、创新创业的新青年等多元群体,展现德清人“平凡中的非凡”。《皓然来了》《百变小柯》系列短视频,则以年轻人的视角拍摄呈现德清“潮生活”,介绍德清本土旅游休闲、特色美食、最新打卡去处等百姓喜闻乐见的民生内容,全年累计刊发各类民生视频1460余篇,累计播放量五千余万次,在视频发布占比中达到了72%。






五、文化责任


1.红色文化传播

围绕提升红色文化的传播力和影响力,中心常态化推出《红韵德清》电视栏目。该栏目以“传递党的声音,服务基层组织,弘扬时代旋律,展示党员风采”为根本宗旨,作为媒体融合大背景下的创作尝试,通过报纸、电视、新媒体矩阵等主流平台,抢占党建宣传阵地,扩大德清本土党建品牌传播力、影响力。不仅如此,《红韵德清》栏目更是我县27000多名党员学习、交流、互动的平台。2024年共制播30期,传递德清党建动态90余条。


2.传统优秀文化传播

中心通过制作播出文化类节目、纪录片等,深入挖掘和传承优秀传统文化,提高了公众对本地文化的认知度和认同感。德清县融媒体中心于2024年6月8日“文化和自然遗产日”之际,启动了大型融媒体少儿活动《非遗少年志》的线上招募令,旨在发掘和培养非遗少年,让孩子们更好地认识、学习、传承非遗。围绕河蚌育珠技艺、湖州三跳(德清帮)、上柏马灯、防风传说、东沈竹编技艺及蚕花剪纸这六大有德清特色非遗项目,历经两个月的精心招募与甄选,六名少年脱颖而出。11月3日,《非遗少年志》现场活动启幕,采用融媒体直播的方式,为听众与观众带来了一场视听与文化的双重盛宴。《湖州三跳:在传承中绽放曲艺新声》节目则通过讲述胡丽虹对湖州三跳(德清帮)的传承与创新实践,展现了她既坚守经典曲艺传统剧目的精髓,又巧妙结合其他艺术形式进行创新突破的不懈努力,节目生动绘制出一幅传统文化与非遗传承相融合的壮丽画卷,具有很强的示范意义和推广价值。



非遗少年志活动现场


3.社会主义先进文化传播

聚焦社会主义核心价值观,推出一系列传播真善美、传递正能量的新闻报道。其中,《小孩被撞车底脱险 为防止孩子收到惊吓出现二次伤害体育老师跪地教科书式安抚情绪》《八旬夫妇坚持九年摆摊送凉茶》等11个千万级以上的正能量热点事件入选省委网信办正能量传播周报,共计传播量超3.6亿人次。《广西媳妇远嫁浙江农村感叹幸福指数太高了》话题阅读量超1.1亿,得到市领导的批示肯定;《女子赠送长出蘑菇的苹果用于研究》一事先后催生4个千万级话题,形成持续热门的“果菌王”网络话题组。


继续开展“乡村领读人 助力乡村文化振兴”大型广播融媒体活动。中心聚焦乡村文化振兴,以乡土文学、文化读物为主要内容,以上杨村、郭肇村、干山村等村为先导,线下活动与线上交互相结合,通过广播和新媒体融媒传播,覆盖德清全县20余万城乡群众,真正让阅读“热”在基层、“热”在广袤的农村大地。该活动获2024年度浙江新闻奖社会活动一等奖。


乡村领读人大型广播融媒体活动乡村现场


六、经营责任


1.遵守法律法规和有关规定

严格遵守《中国人民共和国广告法》《广播电视掃出管理条例》《互联网广告暂行办法》等法律法规和各级管理部门规津要求开展广告经营活动。积极配合市场监管、税务等管理部门的监督指导,令行禁止,诚信经营,依法纳税。严格广告审查,设置广告监审岗,安排专人负责广告内容审核,把好广告政治关、法律关和文字关。每年安排人员参加省市广告法律法规培训学习,并及时传达到每位广告营销人员。2024年度无经营安全事故发生。


2.严守采编经营“两分离”

明确采编和经营主业、主营工作的职能定位,深化巩固采编经营“两分离”原则,禁止采编人员参加经营活动,杜绝经营人员参与或干预新闻报道。强化内部监督、审查工作,推动经营管理规范化水平不断提升。加强新闻工作者刊播培训教育,健全完善“选题把关、稿件审核、作品复盘”的全流程新闻生产机制,确保每篇报道经得起推敲和检验。制定《中心关于影响效能行为责任追究实施细则》,严格抵制以新闻从业人员身份谋取私利,影响报道公正性。


3.不刊播违法违规广告

严格落实广告法等法律法规要求,在日常广告审核、刊登过程中,严把广告内容关、资质关,坚持将社会效益放在首位,确保导向正确、健康规苑、相关批文完整,杜绝违法违纪、虚假失范广告刊播。广告播出时长合规,全年未刊播任何违法违规广告,未出现受到有关行政管理部门处罚的情况。同时,加大公益广告制作及播出力度,被推荐为国家公益广告播出机构优秀单位。


七、道德责任


1.遵守职业规范

把纪律和规矩挺在前面,严格执行《县新闻中心规章制度汇编》,将《新闻工作者职业道德准则》《新闻从业人员廉洁自律“十不准”规定》纳入其中。加大新闻职业道德建设力度,常态化开展集体廉政课、全员签订廉洁从业承诺书,创新开展“廉政家访”、家庭助廉开放日等活动,制定《德清县融媒体中心“廉政家访”活动实施方案》,进一步强化对重点岗位人员的廉洁教育,坚决杜绝有偿新闻。


2.维护社会公德

把12345政府阳光热线反映问题,工作执行中不作为、慢作为、乱作为行为,在采访报道中吃拿卡要等问题作为重点监督项目,深入一线加强监督执纪,2024年以来开展各项监督60余次。对工作人员因工作差错造成《德清新闻》部分版面缺失,引起群众向12345政府阳光热线投诉问题,给予当事人批评教育,并按照制度扣发相应奖金。通过强化监督、执纪问责,提升新闻从业人员的报道意识,安全意识。


3.接受社会监督

主动收集群众意见建议、加强受众互动。要求记者在采访时主动出示国家统一核发的新闻记者证。根据《新闻记者证管理办法》要求,对申领新闻记者证人员的资格进行严格审核,并对外公示。


八、问题与对策


1.整改情况

针对加快媒体系统融合、提升新媒体影响力等方面存在的问题,中心高度重视,坚持改革创新,致力于构建以内容为核心、技术为支撑、管理为保障的全媒体传播体系。下阶段,将重塑组织架构,确保主力军能够迅速进入主战场,运用5G+4K、全息+MR等先进技术,推出一系列创意融媒产品,并在移动端首发。同时,打造更多具有辨识度的IP,让视觉传播成为流量新引擎,成功孵化更多品牌短视频栏目。提升融媒体中心的智能化水平,通过引入先进的媒体机器人和演播场景,实现新闻采编效率的飞跃。


2.存在问题

为更好履行媒体社会责任的使命要求。中心仍存在需要持续攻坚突破的弱项短板,内容策划方面,有分量的蹲点报道相对偏少;内容创作方面,部分新闻从业人员积极应用AI技术的能力还不够,话语体系还不够“新”,方式还不够“专”、角度还不够“准”问题,仍需努力。在推动媒体经营突破中,我们还面临传播运营、数字开发等人才瓶颈。


3.改进措施

我们将深入实施舆论引导能力提升工程和新时代精品工程,,持续优化内容供给,做精做强全媒体内容。同时,我们将瞄准创优目标,集结骨干力量,生产更多有思想、有温度、有品质的新闻作品,力争在省级新闻奖项中保持前列。面对传统商业广告市场的衰退,我们将积极布局多元化产业发展矩阵。积极拓展数字网络市场,增强整体竞争实力,确保媒体产业实现稳步增长。优化资源配置,重点发展视频广告业务。加强与民革中央、自然资源部、新华社品牌办等单位的合作,积极承接各类大型会务会展的策划与实施工作。在持续完善“我德清”APP的开发的同时,进一步强化“端号协同、一体推进”新媒体建设思路,系统布局商业平台账号矩阵,实现双向赋能整体做强。我们还将依托广电网络视频数据业务专网的优势,积极布局5G移动业务商业运营,推动媒体产业的数字化转型。

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